よくある質問

キャンペーンについて

Qキャンペーンコースは、何故こんなに安いの？

Aひとりでも多くのお客様にエールを知って頂くためのキャンペーンだからです。キャンペーンコースでご納得頂いた上で、ご入会されたり、 商品をご購入されることもできます。また、ご自宅でのお手入れや、より成果を高めるために、あなたに合った商品もご案内させて頂きます。

Qコースの併用はできますか？

A申し訳ございません。より多くのお客様にお試し頂くために、キャンペーンコースはお一人様１種類１回限り、初めてご来店されるお客様のみに限定させて頂いております。

Qキャンペーンコースだけで成果は出ますか？

Aコースをお受けになった多くのお客様にご満足いただけるよう心がけておりますが、ただ成果につきましては個人差がございますので、 そのようなことも含めてキャンペーンコースをお試し頂きたいと思います。

ボディについて

Qキレイに痩せることってできますか？

A自己流ダイエットではなかなか思うようにボディラインは作れないですよね。エールでは痩せやすいカラダづくりのサポートをはじめ、 お客様一人ひとりの体質、希望、悩みに合わせて多彩なメニューからオリジナルコースを作成します。エステティシャンとお客様との二人三脚で目標達成を目指します。

Qリバウンドが心配なのですが・・・。

Aお客様の体質、生活習慣を考えながら、リバウンドしないようにしっかりとアドバイスいたします。ご家庭でお使い頂けるホームケア商品も充実しておりますので、安心してお任せください。 ご自宅でのケアは、ご本人の努力がとても必要となります。ご自身の身体を大切にされなければ元の体型に戻る可能性もあるでしょう。

Q痩せるためにはどのぐらいの時間と費用がかかりますか？

Aまず、カウンセリングを受けて頂きます。脂肪のつき方、体質、生活習慣は人それぞれ違います。エステティシャンがお客様に適したコースの内容と費用についてご提案させて頂きます。

Q部分痩せはできますか？

Aエールでは強力なマシンを使ってお客様の気になる部分を集中的にケアするコースがございます。 自己流ダイエットでは思うようにボディラインが作れなかったという方、ぜひご相談ください。

Q食事制限はイヤで食べて痩せたいのですが・・・。

A食べないダイエットは続きませんし、結局は戻ってしまいます。美味しく食べて痩せるのが一番です。 体は食べたものでしか作られません。食べ方を工夫しましょう。意識しながら食べ物を選ぶだけでも食生活は変わっていきます。食べ方や栄養バランスなどは、エステティシャンにご相談ください。

Q疲れをとる目的やストレス解消だけでも利用できますか？

A疲労やストレスを取り除き、心も体もリラックスさせることにより、健康的で若々しい体を維持していくことにつながります。

フェイシャルについて

Qエステの化粧品が肌に合うかどうか心配なのですが・・・。

AAILE（エール）では、デリケートなお肌の方にも安心してご利用いただけるよう心がけておりますが、 ご心配な方には相性テストも行っておりますので、お気軽にお申し出下さい。

Q小顔になりたいのですが・・・。

A「超音波」などを使って、憧れの小顔を目指す施術がございます。美肌効果も期待できるこのマシンをぜひお試しください。

その他について

Qコースの時間はどれくらいかかりますか？

Aコースによって異なりますが、１回40分〜90分です。ただし、施術時間以外にも１時間ほどお時間を頂いております。 これは、お着替えやお手続きなどの他に、お客様の体質や生活習慣などをカウンセリングするためです。 本当にお客様にとって必要なアドバイスを差し上げるために、ぜひゆっくりとお時間をお取りください。

Q入会金は必要ですか？

Aキャンペーンコースや無料エステ体験コースは入会金を頂きません。また、これらのコースをきっかけに会員様になられる場合にも、ご入会金は頂いておりません。

Q未成年なのですが、エステを受けられますか？

Aエールでは18歳以上の方を対象とさせて頂いております。18歳未満の方には18歳になられてからお使い頂ける無料エステ体験チケットをプレゼントいたしますのでお問合せください。
お問合せ先 フリーダイヤル：0120-632-642

Q仕事が忙しくてサロンに通えるか心配・・・。

Aエールは多彩なホームケア商品をご用意しております。お仕事でなかなかサロンへお越し頂けないお客様にも、 ご自宅でサロン同様の効果が得られる商品をご紹介させて頂きますのでご安心ください。

Q体験をしたら、契約しなくてはいけないですか？

A体験は、サロンの雰囲気、エステティシャンの対応、施術の効果を実感していただけます。 その内容にご納得いただけましたら、お客様のご希望に合わせたプランをご紹介させていただきます。

Q引越しをした場合、どうしたらいいですか？

A引越ししたあとも、その地域にあるサロンで引き続きエステを利用することができます。 ご利用サロンまたはお客様サポートセンターにお問い合わせください。

Q途中でやめることはできますか？

Aご契約された日（当日含む）から８日間はクーリングオフ制度がございます。 クーリングオフ期間経過後も、中途解約制度をご用意しています。（体験・トライアルコース等、一部クーリングオフ・中途解約をお受けできない場合があります） 詳しくはご利用サロン、またはお客サポートセンターへお問い合わせください。

Q担当するスタッフの指名はできますか？

Aエールに指名制度はありませんが、どのスタッフも研修を通じて日々技術の向上に努めておりますので、 どうぞ安心してご来店下さい。